Utilisation de l'application

• Temps d’écran, âge et bonnes pratiques

  Kaligo est un outil pédagogique conçu pour accompagner l’apprentissage de l’écriture, de la lecture et de l’orthographe. Comme tout usage des écrans, il est important de l’utiliser de manière adaptée à l’âge de l’enfant et dans de bonnes conditions. Voici nos recommandations pour un usage serein 👇 👶 À partir de quel âge Kaligo Famille est-il recommandé ? Kaligo Famille est généralement recommandé : pour les enfants à partir de 3‑4 ans : ceux qui s’initient aux premiers tracés,Peu de lectures

• Comment mon enfant utilise Kaligo au quotidien ?

  Kaligo Famille a été conçu pour accompagner l’apprentissage de l’écriture et de la lecture de manière ludique et progressive, tout en s’adaptant au rythme de chaque enfant. Voici quelques conseils pour l’intégrer facilement au quotidien. 1. Commencer en douceur avec le mode libre Pour les premières séances, il est recommandé de débuter par le mode libre, par exemple avec le module “Je dessine” : Il permet à votre enfant de prendre en main la tablette et le stylet.Peu de lectures

Gestion du compte

• Je souhaite faire une suggestion ou un retour, comment faire ?

  C’est très simple 🙂 Depuis votre espace parent, vous pouvez utiliser le chat intégré pour partager vos idées, remarques ou suggestions. Vous pouvez aussi nous contacter directement via notre formulaire de contact. Vos retours nous aident à améliorer Kaligo en continu et à rendre l’expérience encore plus adaptée aux enfants.Peu de lectures

• Problèmes de connexion et mot de passe

  Vous n’arrivez pas à vous connecter à votre compte Kaligo Famille ? Voici les situations les plus fréquentes et comment les résoudre 👇 🔑 J’ai oublié mon mot de passe Si vous avez oublié votre mot de passe : Sur l’écran de connexion, cliquez sur « Mot de passe oublié » Saisissez l’adresse email utilisée pour votre compte parent Suivez les instructions reçues par email 👉 Pensez à vérifier vos courriers indésirables (spam) si vous ne recevez rien après quelques minuPeu de lectures

• Créer, modifier ou supprimer un profil enfant

  Kaligo Famille permet de créer un ou plusieurs profils enfant à partir d’un même compte parent. Chaque enfant bénéficie ainsi d’un parcours personnalisé : une progression suivie individuellement, des exercices adaptés à son âge, et des paramètres de guidage ajustables selon ses besoins. Cela permet à chaque enfant d’apprendre à son rythme, avec une expérience réellement adaptée à son niveau. Voici comment gérer les profils 👇 👶 Créer un profil enfant Pour créer un nouveau pPeu de lectures

Abonnement, paiement et facturation

• Les offres et abonnements Kaligo Famille

  🤔 Comment s’abonner ? Cliquez ici https://apps.learn-and-go.com/join Indiquez votre email et choisissez votre abonnement (mensuel ou annuel) selon le nombre d’enfants. Entrez vos informations de paiement. Vous bénéficiez d’un essai gratuit de 7 jours, sans engagement, pour tester l’application et vérifier qu’elle correspond aux besoins de vos enfants. Vous pouvez annuler à tout moment en un clic et vous ne serez alors pas débité.Peu de lectures

• Problèmes de paiement et facturation

  Vous rencontrez un souci avec votre paiement, votre abonnement ou votre facture pour Kaligo Famille ? Voici les situations les plus courantes et les solutions associées 👇 💳 J’ai payé, mais mon abonnement n’apparaît pas Dans la majorité des cas : le paiement a bien été effectué mais l’abonnement n’est pas encore correctement synchronisé Avant de contacter le support, vérifiez : que vous êtes connecté avec la bonne adresse email (celle utilisée lors du paiement) que la tablettePeu de lectures

• Abonnement, renouvellement et résiliation

  🤔 Puis-je modifier mon abonnement après l’inscription ? Oui, vous pouvez ajuster votre abonnement à tout moment selon vos besoins. Vous pouvez notamment : Modifier le nombre de profils enfants (ajouter ou supprimer) Passer d’un abonnement mensuel à un abonnement annuel (et inversement) Dans tous les cas, vous pouvez effectuer l’opération en quelques clics depuis votre espace parent. Le nouveau montant de l’abonnement sera appliqué à la prochaine échéance, et vous pourrez profiterPeu de lectures

Usage familial

• Utiliser Kaligo sur plusieurs appareils

  ❓ Puis-je utiliser Kaligo Famille sur plusieurs tablettes en même temps ? Oui, c'est tout à fait possible. Il est important cependant de bien choisir un profil Enfant différent par tablette, pour ne pas obtenir d'incohérence sur les données d'usage ou les synchronisations. 🤔 Je change d'appareil, qu'en est-il de mes données ? En cas de changements d'appareil, il vous suffit de vous reconnecter sur l'application Kaligo Famille avec vos identifiants. Les données des séances de voPeu de lectures

• Comment suivre les progrès de mon enfant ?

  Kaligo Famille permet aux parents de suivre facilement l’évolution de chaque enfant et de constater concrètement ses réussites, tout en respectant son rythme d’apprentissage. Chaque profil enfant est indépendant : vous pouvez suivre la progression et le niveau de chacun, même si plusieurs enfants utilisent la même tablette. Veillez à créer un profil pour chaque enfant afin que chacun bénéficie d’un suivi personnalisé. 👨‍👩‍👧‍👦 Depuis votre espace parent Depuis votre comptePeu de lectures

Données & securité

• Données personnelles et sécurité

  Chez LEARN & GO, éditeur des applications Kaligo et KidoO, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la Loi Informatique et Libertés (LIL), nous avons mis en œuvre des mesures adéquates pour garantir la confidentialité, l’intégrité, la disponibilité et la sécurité des données personnelles que nous collectons. 📘 Lorsque vous nous contactez ou créez un compte clPeu de lectures

• Kaligo est-il sécurisé pour mon enfant ?

  La sécurité et la confidentialité de votre enfant sont une priorité absolue pour Kaligo Famille. L’application a été conçue pour offrir un environnement sûr, protégé et adapté à l’âge des enfants, afin que vous puissiez les laisser apprendre et s’amuser en toute tranquillité. 🛡️ Protection des données Toutes les informations personnelles et les données d’activité de votre enfant sont sécurisées et traitées conformément au RGPD. Les profils enfants et les progrès sont sPeu de lectures

Matériel & compatibilité

• Stylet, écriture et matériel recommandé

  Kaligo favorise l’apprentissage des fondamentaux et du français par l’écriture. Pour une expérience optimale, l’utilisation d’un stylet est fortement recommandée, même si elle n’est pas toujours obligatoire selon l’appareil. ✍️ Le stylet est-il conseillé pour utiliser Kaligo ? Oui, un stylet est fortement conseillé pour travailler correctement le geste graphomoteur. L’écriture au doigt est possible mais ne permet pas une précision suffisante et ne reproduit pas le geste d’Peu de lectures

• Appareils compatibles avec Kaligo Famille

  🤔 Quel modèle de tablette choisir ? L'application Kaligo est disponible sur les tablettes d'une taille d'au moins 10" : iOS (version 15 minimum et 2Gb de RAM) -> Lien AppStore pour télécharger l'application sur iPad. android (version 8.1 minimum et 2Gb de RAM) -> Lien PlayStore pour télécharger l'application sur android. Pour connaître la verPeu de lectures