Utiliser Kaligo sur plusieurs appareils

❓ Puis-je utiliser Kaligo Famille sur plusieurs tablettes en même temps ?

Oui, c'est tout à fait possible.

Il est important cependant de bien choisir un profil Enfant différent par tablette, pour ne pas obtenir d'incohérence sur les données d'usage ou les synchronisations.

🤔 Je change d'appareil, qu'en est-il de mes données ?

En cas de changements d'appareil, il vous suffit de vous reconnecter sur l'application Kaligo Famille avec vos identifiants. Les données des séances de vos enfants seront synchronisées à la première connexion.

Lorsque vous vous connectez sur un nouvel appareil :

• vous retrouvez les mêmes profils enfant,
• avec leur progression et leurs résultats

👉 Les données sont liées au compte parent, pas à la tablette.

🔄 Synchronisation des données

• Les progrès de votre enfant sont synchronisés automatiquement.
• Une connexion Internet est nécessaire pour que la synchronisation se fasse correctement.
• Si l’appareil est hors ligne, la synchronisation se fera dès que la connexion sera rétablie.

🛠️ En cas de problème

Si vous ne retrouvez pas :

• votre abonnement,
• vos profils enfant,
• ou la progression de votre enfant

👉 Vérifiez que vous êtes bien connecté avec le même compte parent (même adresse email)

Si le problème persiste, contactez le support Kaligo en précisant :

• votre adresse email de compte parent,
• l’appareil utilisé,
• et le problème rencontré.

Mis à jour le : 11/06/2026