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# Je souhaite renouveler mon abonnement

Cet article explique **comment renouveler votre abonnement KidoO**, que ce soit un abonnement personnel ou une licence au sein d’un abonnement collectif.
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### 📌 Renouveler son abonnement personnel

Si vous avez souscrit un **abonnement personnel directement par carte bancaire** (via le site ou l’application), celui-ci se renouvelle **automatiquement** à la date d’échéance de votre abonnement.

👉 Vous n’avez rien à faire si vous souhaitez **continuer votre abonnement personnel** tel quel.

||| ⚠️ Conformément à nos **Conditions Générales de Vente et** les abonnements étant **reconduits tacitement** à leur date d’échéance, aucun remboursement ne peut être effectué après le renouvellement. 

### 📱 Abonnements souscrits via l’application
Si vous avez souscrit votre abonnement **directement depuis l’application** (App Store ou Play Store), le **renouvellement est également automatique**, conformément aux règles de la plateforme utilisée.
La gestion du renouvellement et de la résiliation se fait **depuis votre compte Apple ou Google**.

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### 💳 Renouveler une licence dans un abonnement collectif
Si vous faites partie d’un abonnement collectif (école, établissement), le renouvellement peut intervenir de deux façons :

###### 📗 1. Si le paiement se fait par prélèvement bancaire

Dans ce cas, votre abonnement collectif est **renouvelé automatiquement** à la date d’échéance annuelle, et **le prélèvement s’effectue sans action supplémentaire de votre part**.
👉 Les licences que vous avez assignées à vos collègues seront donc **renouvelées automatiquement**.

###### 🧾2. Si le paiement se fait par chèque ou hors prélèvement

Si votre abonnement est réglé **par chèque**, le renouvellement **n’est pas automatique**.

Vous aurez alors **deux possibilités** : 

1. Faire un devis depuis [**le formulaire dédié**](https://secure.learn-and-go.com/) afin de régler l’année suivante par chèque
👉 Cette option est possible à partir de **3 enseignants minimum**.
👉 Des **frais de dossier de 18 € TTC** s’appliquent.

2. **Cliquer sur le bouton « Renouveler mon abonnement »** afin de passer à un **paiement par prélèvement automatique**
👉 Aucun frais de dossier ne s’applique.
👉 L’abonnement démarre **immédiatement** et sera **renouvelé automatiquement un an plus tard**.
👉 Vous pouvez **mettre fin à votre abonnement à tout moment**.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/9/a/8/d/9a8d4179a337f000/image_1ph7gk2.png =400x96)

| 💡Cette manipulation permets également de mettre à jour votre moyen de paiement si besoin.