Articles sur : KidoO

Je souhaite renouveler mon abonnement

Cet article explique comment renouveler votre abonnement KidoO, que ce soit un abonnement personnel ou une licence au sein d’un abonnement collectif.

📌 Renouveler son abonnement personnel

Si vous avez souscrit un abonnement personnel directement par carte bancaire (via le site ou l’application), celui-ci se renouvelle automatiquement à la date d’échéance de votre abonnement.

👉 Vous n’avez rien à faire si vous souhaitez continuer votre abonnement personnel tel quel.

⚠️ Conformément à nos Conditions Générales de Vente et les abonnements étant reconduits tacitement à leur date d’échéance, aucun remboursement ne peut être effectué après le renouvellement.

📱 Abonnements souscrits via l’application

Si vous avez souscrit votre abonnement directement depuis l’application (App Store ou Play Store), le renouvellement est également automatique, conformément aux règles de la plateforme utilisée.

La gestion du renouvellement et de la résiliation se fait depuis votre compte Apple ou Google.

💳 Renouveler une licence dans un abonnement collectif

Si vous faites partie d’un abonnement collectif (école, établissement), le renouvellement peut intervenir de deux façons :

📗 1. Si le paiement se fait par prélèvement bancaire

Dans ce cas, votre abonnement collectif est renouvelé automatiquement à la date d’échéance annuelle, et le prélèvement s’effectue sans action supplémentaire de votre part.

👉 Les licences que vous avez assignées à vos collègues seront donc renouvelées automatiquement.

🧾2. Si le paiement se fait par chèque ou hors prélèvement

Si votre abonnement est réglé par chèque, le renouvellement n’est pas automatique.

Vous aurez alors deux possibilités :

Faire un devis depuis le formulaire dédié afin de régler l’année suivante par chèque

👉 Cette option est possible à partir de 3 enseignants minimum.

👉 Des frais de dossier de 18 € TTC s’appliquent.

Cliquer sur le bouton « Renouveler mon abonnement » afin de passer à un paiement par prélèvement automatique

👉 Aucun frais de dossier ne s’applique.

👉 L’abonnement démarre immédiatement et sera renouvelé automatiquement un an plus tard.

👉 Vous pouvez mettre fin à votre abonnement à tout moment.

💡Cette manipulation permets également de mettre à jour votre moyen de paiement si besoin.

Mis à jour le : 18/12/2025

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