Je vois un message d'erreur disant qu'il n'y a plus assez de place sur ma tablette. Je n'arrive donc pas à me connecter, ou bien je me connecte, mais il me manque des séances.

Certaines séances de Kaligo, principalement celles venant de la Kaligothèque, peuvent prendre de la place car elles contiennent beaucoup d'images, de sons et parfois même de vidéos. Il est donc possible de croiser ce message d'erreur après avoir scanné un QR code, car Kaligo télécharge alors les séances assignées à cet élève.

C'est d'autant plus probable si plusieurs élèves utilisent la même tablette, car c'est alors autant de séances supplémentaires téléchargées sur le même appareil.

Vérifier l'espace de stockage disponible sur la tablette

La première chose à vérifier lorsque l'on croise ce message est l'espace de stockage restant sur notre appareil.

La manipulation pour trouver cette information dépend de votre appareil, voici deux tutoriels expliquant comment faire:

• sur un appareil android
• sur un iPad

S'il vous reste peu de place, supprimez des applications ou des fichiers lourds qui ne vous servent plus afn de libérer de l'espace. Vous pouvez alors réessayer de scanner le QR code afin de télécharger les séances

Il me reste pourtant beaucoup (plusieurs gigas) de libres sur ma tablette

Certaines tablettes (notamment les iPads) ont une façon de gérer la mémoire un peu particulière: bien qu'il reste beaucoup d'espace disponible affiché sur la tablette, cet espace est en réalité divisé en une succession de tout petits espaces cumulés. Or, pour télécharger des gros fichiers, vous allez avoir besoin de gros espaces consécutifs, et non d'un cumul de petits espaces.

Pour régler cela, deux solutions:

• Redémarrez la tablette: parfois un simple redémarrage peut suffire à la tablette pour réorganiser son espace de stockage et régler le problème d'elle même
• Désinstallez et réinstallez Kaligo: cela supprimera les anciennes séances téléchargées ce qui liberera de la place pour les nouvelles.

Mis à jour le : 14/02/2025